Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật m bwing – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

m bwing coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào – không có điều khoản mờ ám, không có ngôn ngữ vòng vo.

Cập nhật lần cuối: tháng 6, 2025
m bwing

6 nguyên tắc bảo mật cốt lõi của m bwing

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến từng giao dịch nạp rút tiền, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bởi hệ thống an ninh nhiều lớp theo tiêu chuẩn quốc tế.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m bwing được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn đang sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.

Không bán dữ liệu người dùng

m bwing tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Tính năng xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Kích hoạt ngay trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Ẩn danh tính thanh toán

Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống m bwing. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.

Kiểm soát thông báo marketing

Bạn toàn quyền lựa chọn loại thông báo muốn nhận từ m bwing. Hủy đăng ký email hoặc SMS marketing bất kỳ lúc nào chỉ với một thao tác trong phần cài đặt tài khoản.

01 Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do m bwing cung cấp tại tên miền mbwing.app và ứng dụng di động chính thức. Chính sách mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m bwing, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

  • Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính bạn, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
  • Xử lý dữ liệu: Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, phân tích, chia sẻ hoặc xóa bỏ.
  • Bên thứ ba: Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, phân tích kỹ thuật hoặc hỗ trợ vận hành nền tảng theo hợp đồng ràng buộc với m bwing.
  • Cookie: Tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn nhằm cải thiện trải nghiệm và theo dõi hành vi duyệt web trên nền tảng.
Quyền của người dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua support@mbwing.app.

02 Dữ liệu chúng tôi thu thập

m bwing chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng cá cược trực tuyến.

Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập khi tạo tài khoản m bwing.
  • Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
  • Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện qua live chat, email hoặc phiếu hỗ trợ mà bạn gửi đến đội ngũ m bwing.

Dữ liệu thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia và lịch sử giao dịch cá cược.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Nhận dạng phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
  • Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý ước tính từ địa chỉ IP để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giới hạn truy cập theo vùng.
Lưu ý: m bwing không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hoặc bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập bởi m bwing đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin đăng ký, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CMND/CCCD, ảnh chân dung Tuân thủ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin tài khoản thanh toán Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền IP, lịch sử giao dịch, dữ liệu hành vi Lợi ích hợp pháp / Tuân thủ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản Thực hiện hợp đồng
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm Dữ liệu hành vi, cookie phân tích Lợi ích hợp pháp
Gửi thông tin khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của người dùng

Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý cho bất kỳ mục đích nào dựa trên sự đồng ý (như nhận thông tin marketing), bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi của m bwing.

04 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

m bwing không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru và tuân thủ quy định pháp luật:

Các đối tác được ủy quyền

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với m bwing.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số trò chơi live casino hoặc slots do đối tác cung cấp. Họ chỉ nhận mã định danh tài khoản ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân thực của bạn.
  • Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ theo dõi hiệu suất nền tảng nhận dữ liệu hành vi ẩn danh được tổng hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, m bwing có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
Cam kết bảo vệ dữ liệu

Tất cả bên thứ ba được ủy quyền đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với m bwing và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận, không được tái sử dụng cho mục đích riêng của họ.

05 Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống m bwing.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ tuân thủ pháp lý.
  • Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm nhằm hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc do vi phạm điều khoản, m bwing sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 90 ngày.

Lưu ý: Một số dữ liệu có thể được lưu lại dưới dạng ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) để phục vụ mục đích thống kê và cải thiện sản phẩm mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

06 Cookie và công nghệ theo dõi

m bwing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt giao diện của bạn giữa các phiên đăng nhập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất và bố cục trang.
  • Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các ưu đãi và thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ quản lý cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Việc từ chối cookie không thiết yếu sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hoặc giao dịch tài chính.

07 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà m bwing đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@mbwing.app kèm tên đăng nhập và lý do yêu cầu.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân m bwing đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ cá nhân của bạn trên hệ thống m bwing.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu buộc phải lưu theo yêu cầu pháp lý.

Quyền xuất dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi m bwing xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là mục đích marketing trực tiếp.

Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Bảo mật trẻ em và người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của m bwing không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên m bwing, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@mbwing.app để chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

Quy trình xác minh tuổi của m bwing bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh CMND/CCCD khi rút tiền lần đầu. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Chơi có trách nhiệm

m bwing cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Tìm hiểu thêm về các công cụ tự giới hạn cá cược và hỗ trợ sức khỏe tâm lý tại trang Chơi có trách nhiệm.

09 Bảo mật tài khoản – trách nhiệm của bạn

Trong khi m bwing chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu từ phía hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình. Dưới đây là các biện pháp chúng tôi khuyến nghị:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Không dùng chung mật khẩu m bwing với bất kỳ dịch vụ nào khác.
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – m bwing không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
  • Báo ngay cho m bwing nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản qua support@mbwing.app.

m bwing không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra do bạn vô tình chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ thiết bị cá nhân của mình đúng cách.

10 Cập nhật chính sách và liên hệ

m bwing có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Liên hệ về quyền riêng tư dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email hỗ trợ bảo mật
support@mbwing.app
Thời gian phản hồi
Trong vòng 30 ngày làm việc
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt & Tiếng Anh

Dữ liệu của bạn – quyền kiểm soát của bạn

m bwing xây dựng hệ thống bảo mật với triết lý đơn giản: thông tin của người chơi thuộc về người chơi. Chúng tôi không tận dụng dữ liệu của bạn để kiếm tiền quảng cáo hay chia sẻ cho bên thứ ba mà không có lý do chính đáng và minh bạch.

Minh bạch 100%
Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được liệt kê rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố.
Kiểm soát dễ dàng
Quản lý tùy chọn cookie, thông báo marketing và yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật hay quyền riêng tư dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của m bwing luôn sẵn sàng giải đáp ngay lập tức.
m bwing

m bwing bảo vệ người chơi bằng con số thực

256
Bit mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0
Lần bán dữ liệu người dùng cho bên ngoài
24/7
Giám sát hệ thống bảo mật liên tục
30
Ngày phản hồi mọi yêu cầu quyền dữ liệu
m bwing

Hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế, tối ưu cho thị trường Việt

Cơ sở hạ tầng bảo mật của m bwing được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế, đồng thời được điều chỉnh phù hợp với quy định pháp lý và thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam.

Tuân thủ PDPD Việt Nam
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Xác minh KYC đầy đủ
Thanh toán VND bảo mật
Cảnh báo hoạt động bất thường

Tin tưởng vào m bwing – Tham gia ngay hôm nay!

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit. Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, live casino, tài xỉu và xóc đĩa với sự an tâm tuyệt đối.

MoMo ZaloPay ViettelPay Internet Banking
Bảo mật tuyệt đối
SSL 256-bit · 2FA · KYC